Trocas e devoluções

Direito de arrependimento (7 dias)

Conforme o art. 49 do Código de Defesa do Consumidor, você pode desistir da compra em até 7 dias corridos a partir do recebimento do produto. Devolvemos o valor integral pago, incluindo o frete, pelo mesmo meio de pagamento.

Troca

Por questão de higiene, maquiagem só pode ser trocada ou devolvida lacrada e sem uso, na embalagem original, em até 7 dias após o recebimento. Produto com defeito de fabricação: fale com a gente em até 90 dias (art. 26 do CDC) e resolvemos a troca.

Como solicitar

Envie o número do pedido pelos nossos canais de atendimento ( WhatsApp). Respondemos em até 2 dias úteis com as instruções de envio.

Reembolso

Pix: estorno em até 5 dias úteis após recebermos o produto. Cartão: estorno solicitado à operadora em até 5 dias úteis; o prazo para aparecer na fatura depende do banco emissor.

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